Política de privacidad

Recopilamos datos necesarios para operar Nikao, como nombre del negocio, datos de contacto, usuarios autorizados, información operativa del restaurante, ventas, productos, mesas, cierres de caja, comprobantes fiscales y configuraciones de integración.

Cuando un usuario conecta servicios externos, como Google Drive o Mercado Pago, almacenamos únicamente los tokens y metadatos necesarios para prestar la funcionalidad solicitada.

Usamos la información para autenticar usuarios, operar el punto de venta, gestionar reportes, emitir comprobantes, procesar integraciones autorizadas, dar soporte y mantener la seguridad del servicio.

No vendemos datos personales ni usamos la información operativa de los clientes para publicidad de terceros.

Si el cliente conecta Google Drive, Nikao solicita acceso limitado mediante el alcance drive.file para crear y administrar archivos generados o seleccionados por la aplicación, como facturas y documentos asociados al restaurante.

Nikao no solicita acceso completo al Drive del usuario, no lee archivos ajenos a la operación de la aplicación y no transfiere datos obtenidos desde Google APIs a terceros para publicidad, perfilado o usos no relacionados con la funcionalidad solicitada.

El uso y transferencia de información recibida desde Google APIs se realiza de acuerdo con la política de datos de usuario de Google API Services, incluyendo los requisitos de uso limitado.

Cuando el cliente vincula Mercado Pago, Nikao utiliza la autorización otorgada para crear y consultar operaciones necesarias para pagos con QR dinámico y registrar el estado de las órdenes dentro del sistema.

Los datos de Mercado Pago se usan exclusivamente para conciliar pagos y mantener actualizado el estado operativo de la venta.

Nikao puede utilizar cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias básicas, habilitar funciones solicitadas y proteger la plataforma frente a usos abusivos o fraudulentos.

Estas tecnologías se utilizan con fines funcionales y de seguridad. No vendemos la información asociada ni la utilizamos para crear perfiles publicitarios o realizar publicidad personalizada de terceros.

Algunas pueden ser temporales y eliminarse al cerrar la sesión o el navegador; otras pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad. Deshabilitarlas desde el navegador puede afectar determinadas funciones del servicio.

En las experiencias públicas de Nikao, estas tecnologías pueden utilizarse para mantener preferencias básicas y proteger interacciones. No están diseñadas, por sí solas, para identificar directamente a una persona ni para almacenar información sensible del negocio.

Si en el futuro incorporamos tecnologías no esenciales de medición, personalización o publicidad, actualizaremos esta política y habilitaremos los mecanismos de información y elección que correspondan antes de utilizarlas.

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesaria para obligaciones legales, fiscales, contables, soporte, auditoría o prevención de fraude.

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información, incluyendo almacenamiento seguro de credenciales sensibles y acceso restringido según roles.

Los administradores del restaurante pueden desvincular integraciones como Google Drive o Mercado Pago desde la configuración de Nikao. Al hacerlo, Nikao deja de usar los tokens asociados para operar esa integración.

El usuario también puede revocar permisos directamente desde su cuenta de Google o Mercado Pago. Para solicitar baja o eliminación de datos, puede contactar a soporte.

Para consultas sobre privacidad, acceso, rectificación o eliminación de datos, contactanos mediante el canal de soporte oficial de Nikao.